2021年，后疫情時代的全球經(jīng)濟雖緩慢復蘇，但仍面臨重重挑戰(zhàn)。當“新常態(tài)”成為常態(tài)、不確定性成為唯一的確定性，IBM 亦在追求轉型的路上披荊斬棘、不斷重塑自我。
在這一年里，IBM 堅守初心，以科技創(chuàng)新幫助應對現(xiàn)實世界最具有挑戰(zhàn)性的問題，推動商業(yè)和社會的雙重進步。
混合云和人工智能(AI)是推動企業(yè)變革的兩股重要力量，也是目前 IBM 戰(zhàn)略的核心。2021 年，IBM 全情投入混合云與人工智能戰(zhàn)略，利用創(chuàng)新、技術、服務和合作伙伴生態(tài)賦能企業(yè)數(shù)字化轉型，在各個領域都取得了卓越成績，并贏得業(yè)界廣泛贊譽。
讓我們來一起回顧 IBM 在 2021 年的那些高光時刻。
01. 創(chuàng)新無止境，IBM 連續(xù)第 28 年位居美國專利榜榜首
面對前所未有的挑戰(zhàn)，全球比以往任何時候都更加迫切需要科學思維，以科學為導向采取行動。IBM 長期堅持科學研發(fā)工作，為新產(chǎn)品的推出和市場領導地位打下了堅實基礎，并且使客戶和社會共同受益。
2020 年，IBM 在創(chuàng)新方面再次取得突破，憑借在人工智能、混合云、量子計算以及安全方面的創(chuàng)新共獲得了 9130 項美國專利，其中包括2300多項人工智能專利，3000多項云計算與混合云技術專利，以及 1400 多項與安全相關的專利，數(shù)量位列所有企業(yè)之首，這也是 IBM 連續(xù)第 28年蟬聯(lián)專利榜冠軍。
這一成就充分印證了 IBM 在人工智能 (AI)、云計算、量子計算和安全等領域的創(chuàng)新在業(yè)界的引領地位，也彰顯了 IBM 對科學發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新文化的不懈追求。
以 IBM 在 2021 年推出的 IBM 智能數(shù)據(jù)經(jīng)緯(IBM Intelligent Data Fabric on Cloud Pak for Data)為例。這一AI賦能的架構模式旨在利用其首屈一指的企業(yè)級AI技術，在正確的時間，從任意正確的位置，把正確的數(shù)據(jù)與正確的人連接起來，從而全面釋放數(shù)據(jù)價值，加速企業(yè)的數(shù)字化轉型。IBM Cloud Pak for Data 是目前業(yè)界應對 Data Fabric 這一新型架構模式的功能最為完善的數(shù)據(jù)平臺。
02. 半導體領域重大突破，IBM 推出芯片內(nèi)加速型 AI 處理器
2021 年 8 月 23 日，IBM 在年度 Hot Chip Conference 大會上，推出了歷時三年研發(fā)的帶有片內(nèi) AI加速器的 7 納米處理器 Telum，意將深度學習推理能力引入企業(yè)工作負載，幫助實時解決欺詐問題。
Telum 是 IBM 首款具有芯片上加速功能的處理器，能夠在交易時進行 AI 推理。經(jīng)過三年的研發(fā)，這款新型芯片上硬件加速技術實現(xiàn)了突破，可以幫助客戶從銀行、金融、貿(mào)易和保險應用以及客戶互動中大規(guī)模獲得業(yè)務洞察。隨著 Telum 以及基于 Telum 的商用硬件系統(tǒng)的推出，A I在以混合云為代表的下一代企業(yè)計算中將真正無處不在。
多年來，IBM 在半導體領域內(nèi)屢次實現(xiàn)重大突破。在今年 5 月，IBM 還曾宣布，已成功研制出全球首款采用 2 納米 (nm) 規(guī)格納米片技術的芯片。與目前最先進的 7納米節(jié)點芯片相比，這項技術預計可使芯片的性能提升 45%，能耗降低 75%，在一個指甲大小的 2 納米芯片將可容納多達 500 億個晶體管。IBM在半導體領域的持續(xù)創(chuàng)新和突破，將有助于滿足制造需求，加速全球芯片行業(yè)的發(fā)展。
03. 官宣“IBM 魯班計劃”，發(fā)揮本地科技與業(yè)務專家優(yōu)勢，幫助客戶與伙伴解鎖混合云與 AI 的價值
2021年 4月 30日，IBM 中國宣布推出為中國市場度身定制的“IBM魯班計劃”，向中國客戶和合作伙伴展示由 IBM 中國開發(fā)中心(CDL)打造的基于紅帽 OpenShift 的混合云架構，以及 IBM 的產(chǎn)品和技術能力，幫助客戶及合作伙伴更加輕松地把 IBM Cloud Paks 和 AI 技術融入他們的行業(yè)解決方案。
基于該架構的首批經(jīng)過驗證的本地化混合云與 AI 演示方案，已經(jīng)在位于北京的 IBM 客戶中心對外開放，預計全年會推出 30個以上的中國演示方案。首秀的中國演示方案涵蓋了金融、制造、零售、營銷、智能化 IT 運維、平臺型業(yè)務、園區(qū)共創(chuàng)、5G 及邊緣計算等多個中國市場急需數(shù)字賦能的行業(yè)及業(yè)務場景。
IBM希望充分利用其科技實力和本土化能力，幫助客戶從容應對搭建混合云平臺的技術難題，最大限度地釋放 Cloud Paks 和 IBM 企業(yè)級 AI 的技術價值。
04. 企業(yè)競爭不分國界，繼續(xù)壯大中國業(yè)務
2021 年 7 月 15日，IBM 董事長兼首席執(zhí)行官 Arvind Krishna 受邀遠程參加了《財富》雜志主辦的財富全球百年企業(yè)論壇，并與《財富》雜志首席執(zhí)行官穆瑞瀾(Alan Murray)就 IBM 的百年創(chuàng)新史、企業(yè)的數(shù)字化重塑、中國市場的重要性等話題進行了深入交流。
Arvind Krishna 指出，作為一家百年企業(yè)，IBM始終遵循適者生存的“達爾文法則”，時刻順應客戶和社會的價值而改變。混合云覆蓋了整個市場 70% 以上的需求， IBM 將基于強大的基礎設施和軟件，以及龐大的開放生態(tài)系統(tǒng)，借助開源創(chuàng)新建立混合云平臺，幫助客戶在混合云環(huán)境中創(chuàng)造更大的價值。
Arvind Krishna 還表示，企業(yè)競爭不分國界，我們所有人都應該努力建造一個全球大市場。中國市場對 IBM 依然非常重要。在這里，IBM 有龐大的業(yè)務體量，在中國 IT 服務市場占據(jù)第一位。IBM 希望在中國的業(yè)務將繼續(xù)壯大。
05. 發(fā)布突破 127 量子位量子處理器，拉開計算變革的序幕
2021年11月，IBM Quantum 揭開了 127 量子位的量子處理器 Eagle 的神秘面紗。Eagle 量子處理器引領量子計算機進入新時代——突破了 100 量子位的大關。IBM 預計，用戶可借助 Eagle 探索未知的計算領域，在實用量子計算的征途上到達一個關鍵的里程碑。
Eagle 被視為計算史中技術革命的重要一步。隨著這場變革拉開序幕，IBM 希望繼續(xù)與社區(qū)早分享、常分享其最領先的量子硬件，并與用戶共同研究如何有效地在這些系統(tǒng)上進行探索和開發(fā)，最大程度實現(xiàn)量子優(yōu)勢。
今年 5 月，IBM 量子計算還實現(xiàn)了另一項突破，即在模擬分子方面的速度提高了 120 倍，能夠完全在云上通過 Qiskit Runtime 運行量子程序。Qiskit Runtime 是 IBM 新推出的量子計算機的容器化服務，IBM 希望它可以支持全球用戶充分利用 IBM Quantum Eagle，以及計劃于 2023 年推出的 1121 量子比特 Condor 設備。
06. 今天的IBM——大刀闊斧戰(zhàn)略調(diào)整，主動求變再煥新生
在 IBM 正式完成對 Kyndryl 的拆分之際，IBM 董事長、首席執(zhí)行官 Arvind Krishna 發(fā)布了一封公開信，向大家重新介紹 IBM。他表示，IBM 最歷久彌新的特質在于主動求變、為客戶帶來價值的能力，在于對公司核心價值觀的堅守和踐行。這一特質令 IBM 再煥新生。
為了滿足當今時代的獨特需求，IBM 作出果斷的戰(zhàn)略性舉措，包括在2019年對紅帽的收購，以及將全球信息科技服務部(GTS)的基礎架構管理服務拆分成為一家獨立的新公司 Kyndryl。如今的 IBM 戰(zhàn)略更聚焦、技術更強大、財務更穩(wěn)健，對平等、包容和可持續(xù)發(fā)展的承諾更堅實。它可以更好地融合科技和專長解客戶之憂，不論最終的解決方案來自 IBM，還是來自合作伙伴甚至競爭對手。
與此同時，IBM 宣布其全球企業(yè)咨詢服務(Global Business Services)更名為 IBM Consulting。IBM Consulting 為銀行及金融服務、制造與汽車、零售與消費流通、地產(chǎn)與新基建、能源與綠色可持續(xù)發(fā)展等眾多行業(yè)和領域提供服務。在大中華區(qū)(包含中國大陸、香港和臺灣地區(qū))企業(yè)咨詢服務市場和 IT 服務市場，IBM 一直保持著行業(yè)領導者的地位。根據(jù) IDC 發(fā)布的《2021上半年大中華區(qū)服務市場跟蹤》報告，IBM 在這一市場的整體市場份額再次排名第一，并且在 IT 咨詢服務、系統(tǒng)集成服務和支持類服務等幾個子市場，IBM 的市場份額也排名第一。
IBM Consulting 的定位與 IBM 公司的混合云、人工智能和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略高度契合，真正成為與企業(yè)協(xié)同的合作伙伴，快速為客戶交付商業(yè)價值。新的 IBM Consulting 將 IBM 公司與生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略合作伙伴的最佳能力匯聚在一起，以開放、合作的方法論為特色，讓客戶受益。
07. 合作伙伴生態(tài)不斷壯大，助千行百業(yè)破局升級
2021 年初，IBM 推出了全新的市場進入策略(Go-To-Market，GTM)，旨在聯(lián)合更廣泛的生態(tài)合作伙伴，將混合云和人工智能技術的價值帶到“千行百業(yè)”。這一年IBM持續(xù)拓展與領先公有云服務商以及行業(yè)領導者的合作，不斷擴大“朋友圈”，通過構筑越來越強大的伙伴生態(tài)體系，為各行各業(yè)的數(shù)字化轉型賦能，以安全合規(guī)的方式最大化數(shù)據(jù)的價值。
今年 6 月，在面向合作伙伴推出全球首個金融服務就緒的公有云一年后，IBM 宣布該平臺在全球已獲得 100 多家生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的支持，共同致力于幫助全球金融服務行業(yè)的客戶加速云平臺的采用并實現(xiàn)數(shù)字化轉型，同時滿足金融行業(yè)安全和監(jiān)管的要求。9 月，SAP 也宣布加入 IBM 生態(tài)圈，計劃利用 IBM 金融服務公有云來提供兩個財務和數(shù)據(jù)管理解決方案，幫助金融服務行業(yè)加速采用 IBM 的云服務。
11 月，IBM 宣布攜手 AWS，共同加速石油、天然氣行業(yè)能源轉型。兩家公司將結合 IBM Open Data for Industries for IBM Cloud Pak for Data 和 AWS Cloud 的優(yōu)勢，消除能源行業(yè)的數(shù)據(jù)壁壘，通過挖掘數(shù)據(jù)潛能和提供數(shù)據(jù)洞察，為能源客戶優(yōu)化運營，加速數(shù)字化轉型。
在大中華區(qū)，于 2020 年啟動的 IBM “藍星計劃”正持續(xù)聯(lián)合廣闊的合作伙伴力量，幫助客戶在混合云、行業(yè)云上構建真正基于市場消費的業(yè)務、運行現(xiàn)代化任務負載;并提供堅實的軟硬件基礎和賦能舉措，通過跨界融合建立競爭優(yōu)勢，直面挑戰(zhàn)，共同把握未來的發(fā)展機遇。
目前，國內(nèi)已有近 600 家新伙伴通過“藍星計劃”加入全球超過 45000 家合作伙伴的 IBM 伙伴生態(tài)系統(tǒng)。IBM 和合作伙伴們將持續(xù)“加速前進”，為千行百業(yè)的數(shù)字化轉型賦能，共贏混合云時代。
08. 全方位賦能，助力企業(yè)數(shù)字化轉型，碩果累累
2021年，IBM 繼續(xù)專注于利用硬件、軟件、服務和生態(tài)的全方位能力，成為企業(yè)數(shù)字化轉型的最佳技術伙伴，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造。越來越多的客戶選擇 IBM 的混合云與 AI 平臺來應對挑戰(zhàn)，并取得了數(shù)字化轉型的初步戰(zhàn)果。
在混合云服務領域，韻達以 IBM Cloud Pak for Security 和 Qradar 為核心，對眾多的“安全孤島”進行集成，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，建立起統(tǒng)一的可視化安全管控平臺，實現(xiàn)了在一個統(tǒng)一的控制中心實時監(jiān)控各個業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全。海銀財富用 IBM Cloud Pak for Data 與 Garage 車庫創(chuàng)新構建海銀 AI 賦能的數(shù)據(jù)中臺，成效初見，做到真正的數(shù)據(jù)業(yè)務化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動業(yè)務。
在企業(yè)咨詢業(yè)務方面，IBM 助安踏制定“直面消費者” DTC 戰(zhàn)略，并搭建了新一代混合云架構的數(shù)字化平臺。DTC 戰(zhàn)略在短時間內(nèi)成功進行落地和部署，有效保證了“雙十一”期間高效快速精準的營銷，為安踏的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎和方向引導?；诹准瘓F與 IBM 在數(shù)字化轉型規(guī)劃中的良好合作，立白集團再次選擇與 IBM 并肩前行，在數(shù)字化戰(zhàn)略作戰(zhàn)項目上達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，計劃用三年時間實現(xiàn)數(shù)字化轉型藍圖的全面落地，基于數(shù)字化持續(xù)提升品牌力、產(chǎn)品力和渠道力，實現(xiàn)品牌引領，并逐步進行平臺化轉型，向智慧企業(yè)邁進。
在硬件系統(tǒng)服務方面，IBM 為星展銀行部署新一代核心銀行系統(tǒng) z15，以靈活應對不斷增長的客戶需求，助其應對某些關鍵任務應用進行現(xiàn)代化改造。邢臺銀行依托 IBM LinuxONE 打造了新一代核心系統(tǒng)，涵蓋核心銀行、電子銀行、渠道，柜面、ESB 等近百套業(yè)務系統(tǒng)。這套全新的銀行基礎架構既穩(wěn)定、高效，又敏捷、易用，同時兼具成本效益與綠色節(jié)能，從多個層面保障邢臺銀行的長遠發(fā)展。
09. 科技向善，不遺余力推動創(chuàng)新人才培養(yǎng)
IBM 長久以來一直相信教育公平的力量，并致力于發(fā)揚這一傳統(tǒng)。2021年10月，IBM公布了一項開創(chuàng)性承諾與全球計劃，承諾在 2030年之前為 3000萬不同年齡段的人提供未來工作所需的新技能。
在大中華區(qū)，IBM聚焦全生命周期教育，致力于凝聚員工的專長和技術的力量為所在社區(qū)帶來積極影響，通過AI 啟蒙季、線上 STEM 課程學習等活動形式，推動科學教育的普及，取得了突出成績。
作為由 IBM 中國發(fā)起的 2021 AI 啟蒙季的主題活動之一，IBM 聯(lián)合騰訊在國際志愿者日(12月5日)共同推出了“I+T 為娃讀科普”，攜手鼓勵員工志愿者以專長服務社會，用團隊創(chuàng)意讀講的形式，將一本本優(yōu)秀科普書變成了更加有趣好讀的音頻與短視頻?！癐+T”即 IBM 和騰訊公司的開頭大寫字母，IT 也是信息技術(Information Technology)的縮寫。兩家公司都以“科技向善”作為自己的使命，都有著深厚的員工志愿服務傳統(tǒng)和龐大的員工志愿者群體。
為了給職業(yè)教育學生提供多元的學習路徑和成長空間， 2021 年 IBM 中國深化了與中國的領先職業(yè)院校首鋼工學院的合作，進一步落地了 P-TECH(一體化新領職業(yè)教育)模式，并建立了“新領人才培訓中心”。雙方計劃通過五年一貫制職業(yè)教育模式共同推進校企合作、產(chǎn)教融合，助力職業(yè)教育升級、打造符合數(shù)字經(jīng)濟時代需求的新領人才。
10. 持續(xù)探索創(chuàng)新，踐行社會責任，屢獲肯定和殊榮
2021 年，IBM 贏得了來自咨詢機構、媒體和行業(yè)機構的諸多獎項和榮譽，這充分印證了 IBM 在助力客戶實現(xiàn)成功，持續(xù)探索對世界不可或缺的創(chuàng)新方面所取得的成績得到業(yè)界廣泛認可。與此同時，IBM 始終如一致力于樹立企業(yè)信任和責任的標桿，也得到了公眾的廣泛肯定。
IBM 在 Gartner 2021 年“云 AI 開發(fā)者服務魔力象限”和“數(shù)據(jù)科學與機器學習平臺魔力象限”報告中均被評為領導者。為了給企業(yè)、數(shù)據(jù)科學家和開發(fā)者提供擴展 AI 應用所需的能力，IBM 不斷將 IBM 研究院在自然語言處理(NLP)、信任和自動化等核心領域的創(chuàng)新融入 IBM Watson。來自各行各業(yè)的企業(yè)則紛紛采用 IBM Watson 和 IBM Maximo 解決方案，為其工作流注入智能。
今年 9 月，IBM 獲得中國信通院授予的“白金級可信開源治理評估合作伙伴”證書。11 月，IBM 多項基于領先的企業(yè)級開放技術的混合云、AI 及區(qū)塊鏈產(chǎn)品，獲中國信息通信研究院(簡稱中國信通院)批準并采納，列入其最新發(fā)布的《開源供應商全景觀察》報告。
IBM 還以 2nm 芯片技術、IBM Intelligent Data Fabric 等技術突破，以及在企業(yè)社會責任領域的創(chuàng)新實踐，斬獲多項媒體評選獎項：
· IBM 中國榮獲《界面》2021【好公司50】評選"卓越領先大獎"。
· IBM 2nm 規(guī)格納米片技術的芯片被《中關村在線》評選為“GG100'21 年度百大優(yōu)秀產(chǎn)品"。
· IBM Intelligent Data Fabric 入選《量子位》中國人工智能年度評選“2021年度人工智能最佳解決方案 Top 10"。
· IBM 榮獲 《數(shù)字商業(yè)時代》評選的 2021 年度最佳企業(yè)數(shù)字化轉型及可持續(xù)發(fā)展咨詢領導力獎。
· IBM 榮獲 2021 第一財經(jīng)中國企業(yè)社會責任榜“ESG—責任典范獎”。
· IBM 榮獲 2021 年CSR中國教育榜“CSR CHINA TOP100 年度最佳責任企業(yè)品牌”、“CSR CHINA 年度最佳創(chuàng)新”、“CSR CHINA年度優(yōu)秀志愿服務項目”三個獎項。
· “IBM P-TECH一體化新領職業(yè)教育模式”入圍《21世紀經(jīng)濟報道》“2021年度中國企業(yè)公民研究案例”。
· IBM 入選《公益時報》“2021 中國企業(yè)社會責任觀察報告優(yōu)秀案例”。
寫在最后
在過去的一年里，110 歲的 IBM 見證了很多的“變”，也堅守著很多的“不變”。今天的 IBM 戰(zhàn)略更聚焦、技術更強大、財務更穩(wěn)健，對平等、包容和可持續(xù)發(fā)展的承諾更堅實。今天的 IBM 始終如一致力于助力客戶實現(xiàn)成功，持續(xù)探索對世界不可或缺的創(chuàng)新，樹立企業(yè)信任和責任的標桿。
展望未來，IBM 將繼續(xù)錨定混合云和 AI，以開放創(chuàng)新和行業(yè)專長為客戶、員工和本地社區(qū)創(chuàng)造不可或缺的價值，成為推動進步的催化劑。
（轉載）
